当 Telegram 无法在 PC 或智能手机上连接时如何修复？
当消息传递应用程序 Telegram 正常运行时，它是与朋友保持联系的好方法。但 Telegram 无法连接的原因有很多。有时，您的互联网连接可能不够强，无法让 Telegram 正常工作，或者应用程序可能是问题所在。
但无论是什么原因，您都可以尝试通过多种方式返回到有价值的聊天中。本文解释了可能导致 Telegram 停止工作的原因。此外，您还会看到一些用于连接 Telegram 的快速修复，您可以将其应用于不同的设备。
Telegram 无法在 iPhone 上连接
当您想使用 Telegram，但“正在连接...”状态继续显示在屏幕顶部时，这可能会非常令人沮丧。由于 Telegram 是一款基于云的应用程序，因此您需要稳定的互联网连接来发送和接收消息。薄弱环节通常是您遇到问题的最常见原因。
在执行任何其他操作之前，请确保您的 Wi-Fi 正常工作。您可以通过打开 iPhone 上的任何其他应用程序（例如 Instagram、WhatsApp 或 YouTube）来执行此操作。此外，尝试发送消息或打开视频。您甚至可以使用speedtest.net或fast.com检查带宽速度。如果这些选项似乎都不起作用，则表明您的 Wi-Fi 有问题。在这种情况下，您能做的最好的事情就是拔掉并重新启动路由器和调制解调器。断开连接后，请等待至少 30 秒，然后再重新插入。
如果您使用的是蜂窝数据，请转到 iPhone“设置”中的“蜂窝数据”选项卡，确保其已打开。另外，请确保您有足够的蜂窝数据来浏览和使用应用程序。您可以尝试的另一个快速修复方法是重新启动 iPhone。
如果您已检查上述所有内容，但 Telegram 仍然无法工作，下一步是检查您是否已授予应用程序正常工作所需的权限。其操作方法如下：
1.打开iPhone 上的“设置” 。
2.向下直到您在应用程序列表中找到“Telegram” 。
3.切换“后台应用程序刷新”开关。
启用“蜂窝数据”选项。
您可以尝试的另一个解决方案是删除 Telegram 并重新安装。请按照以下步骤了解其操作方法：
1.在主屏幕上找到“Telegram”并长按它。
2.在弹出菜单上选择“删除应用程序” 。
3.选择“删除应用程序”。
4.再次点击“删除”。
5.前往“应用程序商店”。
6.点击屏幕右上角的“个人资料图片” 。
7.选择“已购买”选项卡。
8.在应用程序列表中找到“Telegram” 。
9.点击右侧的“云”图标。
现在您已经重新安装了 Telegram，您可以再次登录您的帐户。连接问题应该得到解决。
该应用程序也可能无法连接，因为您使用的是旧版本。您可以通过以下方法检查是否需要更新 iPhone 上的 Telegram：
1.打开iPhone 上的“App Store” 。
2.转到右上角的“个人资料图片” 。
3.在应用程序列表中找到“Telegram” 。
4.如果您可以看到旁边的“更新”按钮，请点击它并等待几秒钟。
Telegram 无法在 Android 设备上连接
iOS/iPhone 上使用的许多解决方案都适用于 Android 设备上的 Telegram。如果您检查了 Wi-Fi/蜂窝数据连接，并且一切似乎都正常工作，则问题可能出在应用程序本身。Telegram 的服务器有可能宕机，在这种情况下，您无能为力。然而，这些类型的问题通常会相对较快地得到解决。
在执行其他操作之前，请确保重新启动您的 Android 设备。这将清除后台运行的所有导致 Telegram 应用程序滞后的应用程序。
此外，可以通过删除应用程序的数据和缓存来解决 Telegram 连接问题。这是在 Android 上的实现方式：
1.前往Android 设备上的“设置” 。
2.继续菜单上的“应用程序”，然后转到“管理应用程序”。
3.在应用程序列表中找到“Telegram” 。
4.选择屏幕底部的“清除数据”。
5.点击弹出菜单上的“清除所有数据”和“清除缓存” 。
6.选择“确定”确认您想要执行此操作。
清除数据和缓存后，您必须重新登录 Telegram 帐户。在 Android“设置”的“Telegram”部分中，确保应用程序拥有所有必要的权限。即使您在首次安装该应用程序时已经授予 Telegram 权限，但其中一些权限可能会因错误而被撤销。您需要执行以下操作：
1.在“Telegram”选项卡中，转到“应用程序权限”。
1.确保“联系人”和“存储”选项已启用。
2.返回“Telegram”并点击“其他权限”。
3.确保启用所有必要的权限。
您还应该检查 Telegram 中的应用程序设置。它是这样完成的：
1.在 Android 设备上打开“Telegram” 。
2.点击屏幕左上角的“三横线” 。
3.在菜单上选择“设置” 。
4.转到“数据和存储”。
5.继续“自动媒体下载”。
6.确保“使用移动数据时”、 “通过 Wi-Fi 连接时”和“漫游时”选项均已启用。
您可能还需要更新该应用程序。以下是在 Android 上的实现方式：
1.在 Android 设备上打开“Google Play” 。
2.点击屏幕右上角的“个人资料图片” 。
3.导航到“管理应用程序和设备”。
4.在应用程序列表中找到“Telegram” 。
5.如果旁边有“更新”选项，请点击它并等待几秒钟。
Telegram 无法在 PC 上连接
如果您在浏览器上使用 Telegram（也称为“ Telegram Web ”），您也可能会遇到连接问题。与移动应用程序一样，您必须检查 Wi-Fi 是否正常。如果不是 Wi-Fi 导致连接问题，则可能是您的浏览器造成的。
为了让 Telegram 重新工作并加快任何其他互联网活动的速度，最好清除浏览器的缓存。Chrome 上的操作方法如下：
1.打开“谷歌浏览器”。
2.单击右上角的“三个点” 。
3.选择“更多工具”，然后单击“清除浏览数据”。这将带您进入一个新窗口。
4.选择“时间范围”。您可以清除前一小时的缓存或选择“所有时间”并清除所有内容。
5.确保“浏览历史记录”、 “Cookie 和其他站点数据”以及“缓存图像和文件”均已选中。
6.单击“清除数据”按钮。
您可以尝试的另一个解决方案是下载Telegram 桌面应用程序。众所周知，Telegram 桌面应用程序比网络应用程序引起的连接问题更少。
最后，如果这些解决方案都无法帮助您，那么最后要尝试的就是重新启动您的电脑。